Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng nk66

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng nk66 tại địa chỉ nk66.bid, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký và tất cả những ai tương tác với dịch vụ của chúng tôi thông qua bất kỳ thiết bị nào — máy tính để bàn, laptop, điện thoại thông minh hay máy tính bảng.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ liên quan do nk66 cung cấp. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.

nk66 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

nk66 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán tiền thắng cược.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định về xác minh danh tính khách hàng và phòng chống rửa tiền theo thông lệ quốc tế tốt nhất.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và duy trì lịch sử liên lạc để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, cung cấp khuyến mãi có liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Hiểu rõ hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm tổng thể của nền tảng nk66.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại nk66 dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ theo thỏa thuận sử dụng mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản nk66.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ vì lợi ích chính đáng của cả nk66 và cộng đồng người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về xác minh danh tính, chống rửa tiền và báo cáo tài chính theo quy định pháp luật hiện hành.
• Sự đồng ý: Đối với một số mục đích nhất định (như gửi thông báo marketing), chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

nk66 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp game được cấp phép (nhà cung cấp sảnh casino, game đá gà, nổ hũ) nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, CDN và bảo mật mạng hỗ trợ vận hành kỹ thuật của nk66 và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp luật quy định.

nk66 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Chúng tôi phân loại cookies thành các nhóm sau:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật cơ bản. Không thể tắt cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookies hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên truy cập — giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất tổng thể.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang đến trải nghiệm nhất quán hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookies phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh nhằm mục đích tối ưu hóa giao diện và tính năng của nền tảng nk66.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của nk66.

nk66 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ nk66 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ, đảm bảo an toàn ngay cả trong tình huống xâm nhập vật lý.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): nk66 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên nk66 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc "quyền truy cập tối thiểu" (least privilege).
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa tiềm ẩn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: nk66 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại nk66:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà nk66 đang lưu trữ về bạn, bao gồm loại dữ liệu, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định (khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý), bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu nk66 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào và yêu cầu ngừng nhận thông báo quảng cáo.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của nk66 qua email [email protected] hoặc qua live chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

nk66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là hướng dẫn chung về thời gian lưu trữ:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 12 tháng sau khi đóng tài khoản để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong vòng 5 năm kể từ khi kết thúc quan hệ kinh doanh theo quy định về nhận diện khách hàng.
• Dữ liệu hành vi và logs: Dữ liệu phiên truy cập và nhật ký hệ thống được lưu trữ tối đa 24 tháng rồi được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Dữ liệu phân tích ẩn danh được giữ tối đa 26 tháng; cookies được xóa theo cài đặt trình duyệt hoặc sau khi hết hạn.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, nk66 thực hiện xóa an toàn theo quy trình chuẩn — bao gồm ghi đè dữ liệu nhiều lần và tiêu hủy phương tiện lưu trữ vật lý theo tiêu chuẩn công nghiệp để đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của nk66 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc đối với câu hỏi thông thường và 72 giờ đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
• Live chat 24/7: Kênh hỗ trợ trực tuyến ngay trên nền tảng nk66 — phù hợp cho các câu hỏi nhanh và hỗ trợ tài khoản tức thì.
• Phạm vi hỗ trợ: Toàn quốc bằng tiếng Việt — phục vụ người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả tỉnh thành trên cả nước.